|
Vår serviceavdelning är lokaliserad i Mörby, Danderyd och är rikstäckande. En servicetekniker, Thomas Elehag, är placerad i Göteborg. Vi utbildar oss kontinuerligt hos våra leverantörer. Detta för att upprätthålla vår servicekompetens och vara certifierade för att utföra reparationer och underhåll på produkterna.
Alla servicetekniker har ett förstahandsansvar och ett andrahandsansvar för våra specialprodukter. Vi har en bred kompetens om våra produkter, detta gör att ni alltid ska kunna komma i kontakt med någon i de fall ni har problem med ert instrument.
Vi arbetar nära försäljning och kundservice för att kunna ge er en bra och snabb service.
Har du några frågor om oss eller våra produkter står vi naturligtvis till er tjänst.
Vi kan erbjuda en mängd olika servicealternativ:
- Olika typer av servicekontrakt som t.ex fullservice och årlig genomgång.
- Applikationshjälp
- Pipettservice (Läs mer om pipettservice, klicka här!)
- Utbytes/låneinstrument
- Kalibrering/validering av instrument
Vi som jobbar med service är:
Lena Sjögren
Serviceadministratör
Anders Richert
Servicetekniker
Shimadzu, (Sotax, Thermo)
Arne Lindell
Servicetekniker
Shimadzu
Thomas Elehag
Servicetekniker
Thermo, Büchi, Radiometer, Integra, (Shimadzu)
Thomas Tammik
Servicetekniker
Sotax, Teledyne Isco, Integra, (Shimadzu)
Anders Boström
Servicetekniker
Nikon mikroskop, Narishige mikromanipulation
|